4 maniere om verskoning te vra as u laat kom vir werk

INHOUDSOPGAWE:

4 maniere om verskoning te vra as u laat kom vir werk
4 maniere om verskoning te vra as u laat kom vir werk

Video: 4 maniere om verskoning te vra as u laat kom vir werk

Video: 4 maniere om verskoning te vra as u laat kom vir werk
Video: 48 часов на ВПЕЧАТЛЯЮЩЕМ Rocky Mountaineer - РОСКОШНЫЙ поезд через канадские Скалистые горы 2024, Maart
Anonim

Ons is dikwels laat vir werk weens omstandighede wat ons nie kan beheer nie, soos 'n siek kind of 'n verkeersknoop; maar ongeag die rede vir u vertraging, moet u openlik en direk met u toesighouer kommunikeer om hulle van die situasie te laat weet. 'N Kort e -pos wat die situasie verduidelik, is 'n goeie opsie as dit nie u eerste vertraging is nie of as u te laat is.

stappe

Metode 1 van 4: Stel u vooraf in kennis

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 1
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 1

Stap 1. Beoordeel die vertragingslengte

Ontleed die betrokke onvoorsiene situasie om te skat hoe lank dit sal neem om aan die werk te kom - afhangende van u werk, is 'n paar minute nie die einde van die wêreld nie, maar laat weet iemand as u dink dat u 'n geruime tyd laat wees.

  • Maak 'n meer akkurate skatting met inagneming van hoeveel tyd u benodig om die situasie op te los. Gebruik 'n navigasie -app as u byvoorbeeld in 'n verkeersknoop vassteek om die verkeersnelheid te bepaal.
  • U toesighouer sal meer ontspanne wees en die nodige stappe kan neem as hy 'n skatting van u aankomstyd het.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 3
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 3

Stap 2. Bel werk as u dink dat die vertraging meer as tien minute sal duur

Tensy u heeltemal seker is dat u dit betyds kan bereik, is die beste manier om iemand te laat weet dat u laat is - bel om hom te laat weet wat aan die gang is en hoe gou u dink dat u sal kan werk.

Voorkoming is beter as genesing, dus bel selfs as u nie die lengte van die vertraging kan skat nie

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 2
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 2

Stap 3. Oorweeg die gebeure wat vir daardie dag geskeduleer is en bel selfs vroeër indien nodig

Afhangende van die afsprake van die dag, kan u vertraging meer as net 'n geringe terugslag veroorsaak - byvoorbeeld, meld die nodige mense onmiddellik as die winkel waar u werk die dag groot verkoop, of as u 'n baie belangrike vergadering by die maatskappy..

'N Medewerker kan die situasie hanteer as u onmiddellik bel om die onderneming in kennis te stel

Stap 4. Vra om direk met u toesighouer te praat

Sodra iemand die telefoon antwoord, vra om met die bestuurder, skofleier, toesighouer of 'n direkte verslag aan u baas te praat - op die manier kan u seker wees dat die boodskap by die regte persoon uitkom.

  • Deel, indien u enige, belangrike inligting met die sekretaris van u toesighouer - sy sal waarskynlik notas neem en die oproep opneem.
  • Vermy om 'n medewerker te vra om die nuus aan u toesighouer bekend te maak - as hy te besig raak of selfs afgelei word, kan hy vergeet om die inligting aan die regte persoon oor te dra.

Metode 2 van 4: Verontskuldig persoonlik

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 9
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 9

Stap 1. Bespreek die saak dadelik met u baas

As u aan die werk kom, moet u om verskoning vra. U toesighouer sal waarskynlik 'goed' sê en u toelaat om normaal te begin werk - anders kry hy die geleentheid om die saak met u te bespreek.

  • Verskoon persoonlik, selfs al het u die verantwoordelike persoon reeds per telefoon in kennis gestel.
  • U kan die indruk wek dat u onverskillig of onverantwoordelik is as u 'n verskoning wil uitstel omdat u te besig is of omdat u bang is om u baas op te staan en u reputasie in die onderneming te benadeel.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 5
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 5

Stap 2. Gee 'n kort motivering vir die vertraging

Verduidelik die omstandighede wat die vertraging veroorsaak het, deur openlik, direk en eerlik te praat - hoe meer uitgebrei die verhaal is, hoe meer sal dit blyk dat u lieg.

  • Moenie die verhaal met onnodige detail versier nie; Sê eerder iets soos "Jammer, ek is laat. My jongste seun het siek begin word net toe ek die huis sou verlaat."
  • Vermy die deel van besonderhede wat nie geskik is vir die werk nie - as u laat is omdat u aandag afgelei is deur 'n persoonlike oproep of omdat u 'n uur in die badkamer met 'n maagpyn deurgebring het, is die beste manier om verskoning te vra sonder om gee verskonings.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 4
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 4

Stap 3. Wees eerlik

Streef daarna om 'n opregte toon van berou tydens die verskoning oor te dra - u toesighouer is geen dwaas nie en sal dit agterkom as u nie omgee nie. Die beste ding om te doen is om eerlik te wees en verantwoordelikheid vir u fout te aanvaar.

Moenie lag, grap of probeer om die vertraging te verlig nie - sulke gedrag kan as oneerbiedig beskou word

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 8
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 8

Stap 4. Sluit die gesprek af met 'n "dankie"

Dit maak nie saak of u toesighouer woedend was of op die een of ander manier nie omgee vir die vertraging nie, neem 'n rukkie om dankie te sê - uiteindelik is hierdie persoon die rede waarom u nog werk het. 'N Gebaar van dankbaarheid kan ook die baas se hart 'n bietjie versag as hy glad nie bly is oor die vertraging nie.

  • Toon dankbaarheid deur iets te sê soos "Dankie dat u so begripvol was. Ek belowe dat dit nie weer sal gebeur nie.”
  • Dit kan moeilik wees om trots voor u baas in te sluk, maar dit is die mees diplomatieke opsie, veral as u die skuld moet gee vir die vertraging.

Metode 3 van 4: Verskoning in skrif

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 12
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 12

Stap 1. Stuur 'n e -pos om verskoning as u uiters laat is

Vir langer as 'n uur vertragings, kan dit 'n goeie idee wees om die verskoning met 'n geskrewe boodskap aan te vul. U sal toon dat u regtig jammer is as u die tyd neem om 'n formele e -pos te skryf, sodat u u toesighouer kan 'terug wen'.

E-pos is ook 'n goeie idee vir diegene wat by ander geleenthede laat was, of as die vertraging 'n ernstige sakeprobleem veroorsaak het, soos die verlies van 'n kliënt of 'n sekuriteitsbreuk

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 13
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 13

Stap 2. Skryf die teks met behulp van 'n formele struktuur

Plaas u volle naam en e -posadres bo -aan die dokument en sluit die betrokke datum op die volgende reël in. Skryf die naam en e -posadres van u baas hieronder, asook die adres van die onderneming, hieronder neer.

Plaas u takadres in plaas van die hoofkantoor as die onderneming baie groot is en meer as een gebou het

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 14
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 14

Stap 3. Begin die e -pos met 'n tradisionele groet

Begin met die skryf van "Beste Fulano" - in Brasilië is dit baie algemeen om na 'n toesighouer te verwys met hul voornaam, maar u kan ook 'meneer' gebruik. of "mev." as u dit meer geskik vind vir die betrokke persoon.

  • Die meeste e -posse met verskoning begin met iets soos "Dear Luis" of "Dear Marina".
  • U kan ook die naam van u toesighouer gebruik, gevolg deur 'n komma, as u dink dat 'Lief' 'n bietjie te vergesog is.
  • Wees versigtig om nie te intiem te klink nie, anders klink u dalk oneerbiedig.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 15
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 15

Stap 4. Sluit die verskoning in by die e -pos

Verduidelik dat die rede vir die boodskap is om verder te gaan as 'n eenvoudige mondelinge verskoning, en som dan die rede vir die vertraging op, selfs al het u dit reeds met u toesighouer bespreek. Moenie vergeet om die datum en tyd van die voorval in te sluit om meer konteks vir die situasie te gee nie.

  • Die verduideliking kan iets wees soos: "Ek wil opreg om verskoning vra vir my vertraging van twee uur verlede Vrydag, 10 Augustus 2018, toe ek 'n onvoorsiene gebeurtenis by die huis gehad het wat my onmiddellike aandag vereis het. Ek verstaan dat my afwesigheid baie vinnig plaasgevind het. 'n ongeleë oomblik vir die onderneming, en ek wil nogmaals sê dat ek jammer is ".
  • Skryf 'n kort, eenvoudige teks. Ideaal gesproke moet dit slegs 'n paar reëls bevat - die inleiding, 'n vinnige verduideliking en 'n erkenning van foute.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 16
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 16

Stap 5. Toon aan dat u die gevolge van laat laat verstaan

Dit is nie altyd maklik om die toon van 'n skriftelike verskoning op te neem nie, so voeg 'n reël in om duidelik te maak dat u jammer is - erken hoe die fout u toesighouer en medewerkers seergemaak het, of die omvang van die skade wat dit die onderneming veroorsaak het, ingeval daar finansiële gevolge is.

Skryf iets soos: "Toe ek die vergadering wat om 10:00 geskeduleer was, gemis het, weet ek dat ek 'n potensiële kliënt verloor het en dat ek die reputasie van die onderneming as 'n konsultant wat op kliëntetevredenheid gefokus is, benadeel het."

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 17
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 17

Stap 6. Voltooi die e -pos waarin u sê hoe u die fout wil oplos

Verduidelik wat u van plan is om te doen om verdere vertragings te vermy, en beskryf die presiese stappe wat u van plan is om van nou af te neem, soos om vroeër huis toe te gaan of vergaderings noukeuriger te reël. Op hierdie manier wys u dat u gefokus is op realistiese oplossings eerder as op net leë verskonings.

Toon goeie trou deur die brief te eindig met iets soos "Sodat dit nie weer gebeur nie, het ek al met my buurman gepraat en hom gevra om my in soortgelyke situasies te help."

Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 18
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 18

Stap 7. Spreek dankbaarheid uit voordat u onderteken

Dankie die ontvanger vir sy begrip en geduld, asook vir die tyd wat die persoon geneem het om die e -pos te lees. 'N Vriendelike frase sal help om enige oorblywende wrok teen te werk, wat 'n positiewe toon gee vir toekomstige interaksies met u toesighouer.

  • Die laaste sin hoef nie 'n groot probleem te wees nie, 'n eenvoudige "Dankie vir u geduld en kalmte gedurende die hele situasie, en ek sien uit na die volgende kans om my lojaliteit aan die onderneming te bewys."
  • As u iets nog eenvoudiger wil hê, eindig met 'Dankie dat u my probleme verstaan en my planne om dit te oorkom'.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 19
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 19

Stap 8. Teken onderaan die dokument

Voer u volle naam in met die van wat u by die werk ken. As u besluit om die boodskap eerder in druk as per e -pos te stuur, laat 'n rukkie tussen u naam en die laaste paragraaf teks sodat u die brief kan onderteken nadat u dit gedruk het.

  • U kan ook 'Opreg' voor die inskrywing insluit.
  • As u by 'n baie groot onderneming werk, moet u die titel insluit om u toesighouer te help identifiseer.

Metode 4 van 4: Eerlik en betroubaar wees

Stap 1. Vermy leuens of verskonings

Om 'n storie op te stel om die vertraging te regverdig, kan baie aanloklik wees, maar weerstaan dit - die rede vir die vertraging is nie so belangrik as om dit duidelik te maak dat u alles in u vermoë sal doen om te voorkom dat die probleem weer gebeur nie. Verder sal die situasie nog erger word as die leuen ontdek word.

  • Selfs klein floreer kan u situasie bemoeilik. 'N Eenvoudige verkeersverslag sou voldoende wees om die bewering dat u laat was weens 'n verkeersknoop te weerlê.
  • Om te fokus op hoe die vertraging ander geraak het, eerder as om die fout te probeer verminder, sal 'n meer positiewe indruk maak. 'Dankie dat u die vergadering op die laaste oomblik herskeduleer het', byvoorbeeld, klink baie beter as 'Avenue Tal is heeltemal gestop'.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 10
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 10

Stap 2. Wag tot aan die einde van die vergadering om verskoning te vra

Die enigste keer dat ons nie dadelik om verskoning moet vra nie, is wanneer ons laat is vir 'n belangrike vergadering wat nog aan die gang is - in hierdie geval is die beste opsie om onmiddellik by die vergaderkamer in te gaan. Die verskoning kan wag.

  • Probeer om so min as moontlik geraas te maak sodat u ongemerk by die vergadering kan ingaan.
  • 'N Verskoning tydens die vergadering sal die gesprek net ontwrig en 'n verleentheid wees, aangesien u dit voor u kollegas en toesighouers moet doen.
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 11
Vra om verskoning omdat u laat werk het Stap 11

Stap 3. Doen u bes om verdere vertragings in die toekoms te vermy

Uiteraard is almal af en toe laat, maar u sal 'n onbetroubare reputasie op die werk kry as u die gewoonte het om laat te wees. Ongeag die aantal en intensiteit van verskonings, herhaal dieselfde fout oor en oor die boodskap dat u nie regtig jammer is vir wat u gedoen het nie.

  • Begin 'n halfuur vroeër, indien nodig, om ekstra tyd te hê vir u oggendroetine en om na die besigheid te reis.
  • Dit is moontlik dat u geskel, gestraf of selfs afgedank sal word as u te gereeld laat begin wees.

Wenke

  • Stiptelikheid is 'n belangrike vereiste in enige werk, maar sommige kontrakteurs neem dit ernstiger as ander - bel 'n bestuurder, selfs al gaan u net 'n paar minute laat as die onderneming se kultuur te laat vertraag word.
  • Breek die nuus voordat 'n medewerker dit vir u doen - moenie u toesighouer in kennis stel van die vertraging van iemand anders nie.
  • Sê dat u iets wil doen om die vertraging te vergoed as u voel dat dit nodig is - bied byvoorbeeld aan om laat te werk of om meer take aan 'n projek aan te pak.
  • Koop 'n paar lekkernye vir die hele kantoor die volgende keer as u laat is - miskien sien hulle vriendelikheid as die rede waarom u laat is, sodat hulle u meer sal vergewe.

Aanbeveel: